近日，京东集团创始人刘强东的一封内部信冲上热搜。信中宣布，京东将为首批超3000名一线物流、外卖业务员工（含兼职骑手）全额缴纳五险一金，并承诺未来逐步覆盖全员。这一举措犹如一颗深水炸弹，直接将矛头对准了长期因“外包用工”争议缠身的外卖行业。网友惊呼：“东哥这是要掀桌子了？”
消息一出，舆论瞬间炸锅。外卖行业长期依赖“第三方外包”模式规避社保成本，美团、饿了么等平台数百万骑手多为外包或众包员工，五险一金覆盖率不足三成。京东此举不仅将员工福利推至行业天花板，更被解读为“用真金白银打脸同行”。
社交平台上，美团骑手评论区涌入大量留言：“同样是送外卖，京东交社保，我们连意外险都要自己买？”“美团慌不慌？再装死用户都要跑光了！”更有消费者直言：“以后点外卖先看平台给不给骑手交社保！”据估算，仅以3000名员工计算，京东每年需多支出超5000万元社保成本，若未来覆盖数十万骑手，成本压力可想而知。但刘强东在内部信中强硬表态：“如果靠克扣员工福利赚钱，这样的公司没有价值！”
业内人士分析，京东此举剑指本地生活战场——以“高福利”打造差异化口碑，撬动美团核心腹地。京东到家、小时购等业务近年加速扩张，若凭借“正规军+高保障”模式抢占用户心智，美团或将面临用户、骑手、舆论的三重围剿。
中国劳动关系学院教授李静指出：“京东的示范效应可能倒逼行业改革，外卖平台‘低成本压榨’模式难以为继。”政策层面，《新就业形态劳动者权益保障指导意见》已明确要求平台用工规范化，美团等企业或被迫调整战略。
但亦有声音质疑：京东模式能否大规模复制？高成本是否转嫁给消费者？网友分成两派：“支持东哥整顿行业乱象”VS“外卖涨价了谁买单？”
事件发酵后，美团暂未正面回应，但其港股股价三日累计下跌4.2%，资本市场用脚投票。更值得关注的是，多地骑手群已流传“跳槽京东”消息，一位北京美团骑手坦言：“如果京东开放招聘，我立马带兄弟过去，谁不想老了有保障？”
刘强东的这招“阳谋”，看似烧钱，实则直击外卖平台命门——当消费者用订单投票、骑手用脚投票时，美团的“护城河”还剩多宽？这场由京东点燃的“福利革命”，或许正在改写中国外卖行业的游戏规则。
